Retur og bytte
Hvordan returnerer jeg et produkt til jer?
Vi tilbyder altid 30 dages åbent køb, hvilket giver dig god tid til at afprøve dit produkt i ro og mag. Dette gælder alle produkter, undtagen individuelt tilpassede produkter. På denne side forklarer vi trin for trin, hvordan du registrerer en retur
Hvordan bytter jeg størrelse eller model?
For at foretage et bytte skal du lave et nyt køb på vores hjemmeside i den ønskede størrelse eller model, så vi kan sørge for at sende den nye bestilling så hurtigt som muligt. Når du registrerer dit nye køb, kan du indtaste en rabatkode (som står på
Hvor længe har jeg fortrydelsesret?
Vi tilbyder 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtog din bestilling. Det giver dig god tid til at afprøve dit produkt i ro og mag. Dette gælder for alle produkter, undtagen individuelt tilpassede produkter.
Hvad koster det at returnere mine produkter?
Vi opkræver et returgebyr på 69 kroner for at dække håndterings- og fragtomkostninger i forbindelse med returnering. Beløbet fratrækkes tilbagebetalingen.
Ved returnering af et produkt, skal jeg betale fakturaen først?
For at undgå risikoen for, at en faktura forfalder, anbefaler vi, at du kontakter Qliro direkte via deres kundeservice eller via din Qliro-konto (app eller hjemmeside). 💚 Klik her for at komme i kontakt med Qliro
Har I modtaget min retur?
Når vi har modtaget din retur, sender vi en bekræftelse til din e-mail. Ved tilbagebetaling af en direkte betaling kan der gå 2–3 bankdage, før beløbet tilbageføres til din konto.
Kan jeg returnere et brugt produkt?
Af hygiejniske årsager kan vi kun modtage returneringer af ubrugte produkter i originalemballage. Afprøv produktet forsigtigt, og brug gerne beskyttelse for at holde produktet i ny stand.
Hvordan får jeg min returseddel?
Når din returforespørgsel er godkendt af os, vil du modtage en e-mail (fra Bring) med en kode, som du skal skrive på pakken, samt en QR-kode, som du viser til personalet, når du afleverer pakken hos et postkontor. Hvis du ikke har modtaget e-mailen,