Rehaboteket

N&#xE5;r din returforesp&#xF8;rgsel er godkendt af os, vil du modtage en e-mail (fra Bring) med en kode, som du skal skrive p&#xE5; pakken, samt en QR-kode, som du viser til personalet, n&#xE5;r du afleverer pakken hos et postkontor.&#xA0;Hvis du ikke har modtaget e-mailen, efter at returforesp&#xF8;rgslen er blevet godkendt, anbefaler vi, at du tjekker din spammappe, f&#xF8;r du kontakter vores kundeservice.

Når din returforespørgsel er godkendt af os, vil du modtage en e-mail (fra Bring) med en kode, som du skal skrive på pakken, samt en QR-kode, som du viser til personalet, når du afleverer pakken hos et postkontor. Hvis du ikke har modtaget e-mailen,

Hvordan får jeg min returseddel?

Retur og bytte

Hvordan returnerer jeg et produkt til jer?

Hvordan bytter jeg størrelse eller model?

Hvor længe har jeg fortrydelsesret?

Hvad koster det at returnere mine produkter?

Ved returnering af et produkt, skal jeg betale fakturaen først?

Har I modtaget min retur?

Kan jeg returnere et brugt produkt?

Hvordan ved jeg, hvilken størrelse jeg skal vælge?

Jeg ligger lige på grænsen mellem to størrelser. Hvilken størrelse skal jeg vælge?

Hvordan ved jeg, hvilket produkt der passer bedst til mig?

Hvordan vasker og plejer jeg mit produkt?

Kan jeg bruge produkterne, hvis jeg har en specifik skade eller medicinsk tilstand?

Er der mulighed for rådgivning inden køb?

Har I altid produkterne på lager?

Produktvalg og størrelse

Hvordan ved jeg, at købet er gennemført?

Jeg har en rabatkode – hvordan gør jeg?

Hvilke leveringsmetoder kan jeg vælge?

Hvor lang er leveringstiden?

Hvor meget koster fragten?

Kan jeg ændre min ordre efterfølgende?

Hvor længe ligger pakken på udleveringsstedet?

Hvad sker der, hvis jeg ikke henter min pakke?

Jeg har modtaget en anden vare end den, jeg bestilte – hvad gør jeg?

Der mangler én eller flere varer i leveringen – hvad gør jeg?

Min pakke er ikke kommet frem/er væk! Hvad gør jeg?

Bestilling & levering

Hvordan gennemfører jeg et køb hos Rehaboteket?

Hvilke betalingsmetoder tilbyder I?

Kan jeg udskyde forfaldsdatoen på min faktura?

Jeg kan ikke finde min faktura. Kan I sende en ny?

Jeg vil have min faktura til mit firma. Hvordan gør jeg?

Kan jeg annullere min bestilling?

Købsbetingelser og betaling

Jeg vil reklamere over et produkt. Hvordan gør jeg det?

Reklamation af vare

Hvordan får jeg min returseddel?Opdateret 2 months ago