Retur & Byte
Hur returnerar jag en produkt till er?
Vi erbjuder alltid 30 dagars öppet köp, vilket ger dig gott om tid att prova din produkt i lugn och ro. Detta gäller alla produkter, förutom individuellt anpassade produkter. På denna sida förklarar vi steg för steg hur du registrerar en retur och sk
Hur byter jag storlek eller modell?
För att göra ett byte behöver du göra ett nytt köp på vår hemsida på ny önskad storlek eller modell, så vi kan se till att skicka den nya beställningen så snart som möjligt. När du registrerar ditt nya köp, kan du ange en rabattkod (som är angiven på
Hur länge har jag öppet köp?
Vi erbjuder 30 dagars öppet köp från den dag som du mottog din beställning. Det ger dig gott om tid att prova din produkt i lugn och ro. Detta gäller alla produkter, förutom individuellt anpassade produkter.
Vad kostar det att returnera mina produkter?
Vi tar ut en returavgift på 69 kronor för att täcka hanterings- och fraktkostnad i samband med retur, denna dras av från återbetalningen.
Vid retur av produkt, måste jag betala fakturan först?
För att inte riskera att en faktura förfaller rekommenderar vi dig att kontakta Qliro direkt via deras kundservice eller via ditt Qliro-konto (app eller hemsida). 💚 Klicka här för att komma i kontakt med Qliro
Har ni mottagit min retur?
När vi mottagit din retur skickar vi en bekräftelse till din e-post. Vid återbetalning av en direktbetalning tar det 2–3 bankdagar innan pengarna återförs till ditt konto.
Kan jag returnera en använd produkt?
Av hygieniska skäl kan vi bara ta emot returer av oanvända produkter i originalförpackning. Testa produkten försiktigt och använd gärna ett skydd för att hålla produkten i nyskick.
Hur får jag min retursedel?
När din returförfrågan är godkänd av oss kommer du att få ett mejl (från Bring) med en kod som du ska skriva på paketet och QR-koden som du visar för personalen när du lämnar in ditt paket hos ett postombud. Om du inte har fått mejlet efter att retur