Retur og bytte

Hvordan returnerer jeg en vare?

Vi tilbyr alltid 30 dagers åpent kjøp, noe som gir deg god tid til å prøve produktet ditt i ro og mak. Dette gjelder alle produkter, med unntak av individuelt tilpassede produkter. På denne siden forklarer vi steg for steg hvordan du registrerer en r

Hvordan bytter jeg størrelse eller modell?

For å bytte trenger du å gjøre et nytt kjøp på vår nettside i den nye ønskede størrelsen eller modellen, slik at vi kan sørge for å sende den nye bestillingen så snart som mulig. Når du registrerer ditt nye kjøp, kan du legge inn en rabattkode (som s

Hvor lenge har jeg åpent kjøp?

Vi tilbyr 30 dagers åpent kjøp fra dagen du mottok bestillingen din. Det gir deg god tid til å prøve produktet i ro og mak. Dette gjelder alle produkter, med unntak av individuelt tilpassede produkter.

Hva koster det å returnere produktene mine?

Vi tar et returgebyr på 99 kroner for å dekke håndterings- og fraktkostnader i forbindelse med retur. Dette beløpet trekkes fra tilbakebetalingen.

Ved retur av produkt, må jeg betale fakturaen først?

For å unngå risikoen for at en faktura forfaller, anbefaler vi at du kontakter Qliro direkte via deres kundeservice eller gjennom din Qliro-konto (app eller nettside). 💚 Klikk her for å komme i kontakt med Qliro

Har dere mottatt returen min?

Når vi har mottatt returen din, sender vi en bekreftelse til e-postadressen din. Ved tilbakebetaling av en direktebetaling tar det 2–3 virkedager før pengene tilbakeføres til kontoen din.

Kan jeg returnere et brukt produkt?

Av hygieniske årsaker kan vi kun ta imot returer av ubrukte produkter i originalemballasjen. Test produktet forsiktig, og bruk gjerne beskyttelse for å holde produktet i ny stand.

Hvordan får jeg returetiketten min?

Når returforespørselen din er godkjent av oss, vil du motta en e-post (fra Bring) med en kode som du skal skrive på pakken, samt en QR-kode som du viser til personalet når du leverer inn pakken hos et postkontor. Hvis du ikke har mottatt e-posten ett