Det saknas en eller flera varor i leveransen, vad gör jag?Uppdaterad a month ago

Om paketet är intakt och felet förmodas bero på ett felplock ber vi dig att kontakta vår kundservice med ditt ordernummer och vilken eller vilka varor som saknas i försändelsen. Bifoga gärna en bild på de varor som har levererats om du kontaktar oss via mejl.

Om paketet är skadat och innehållet helt eller delvis kan ha fallit ut under transporten ber vi dig att bifoga en bild på det skadade paketet vid kontakt med vår kundservice. Om paketet hämtas ut hos ombud, se till att anmäla skadan till postpersonalen vid uthämtningen.