Det mangler én eller flere varer i leveransen, hva gjør jeg?Oppdatert a month ago

Hvis pakken er intakt og feilen antas å skyldes en plukkfeil, ber vi deg kontakte vår kundeservice med ordrenummeret ditt og informasjon om hvilken eller hvilke varer som mangler i forsendelsen. Legg gjerne ved et bilde av varene som er levert hvis du kontakter oss via e-post.

Hvis pakken er skadet og innholdet helt eller delvis kan ha falt ut under transporten, ber vi deg legge ved et bilde av den skadede pakken når du kontakter kundeservice. Hvis pakken hentes hos et utleveringssted, sørg for å melde fra om skaden til postpersonalet ved utlevering.