Toimituksesta puuttuu yksi tai useampi tuote – mitä teen?Päivitetty a month ago

Jos paketti on ehjä ja virheen oletetaan johtuvan keräilyvirheestä, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme ja ilmoittamaan tilausnumerosi sekä tiedon siitä, mikä tai mitkä tuotteet puuttuvat lähetyksestä. Liitäthän mukaan kuvan toimitetuista tuotteista, jos otat meihin yhteyttä sähköpostitse.

Jos paketti on vaurioitunut ja sisältö on voinut pudota osittain tai kokonaan kuljetuksen aikana, pyydämme sinua liittämään kuvan vaurioituneesta paketista, kun otat yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos paketti noudetaan noutopisteestä, ilmoitathan vauriosta postin henkilökunnalle pakettia noutaessasi.